Política de Privacidade

A Farmácia Malheiro valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus clientes. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

📌 Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários no momento da navegação ou compra em nosso site. Esses dados podem incluir:

• 🔹 Nome completo;
• 🔹 CPF e/ou CNPJ;
• 🔹 Endereço de entrega;
• 🔹 Telefone e e-mail;
• 🔹 Dados de pagamento (processados por plataformas seguras e nunca armazenados por nós);
• 🔹 Informações de receita médica, quando necessário para fórmulas manipuladas personalizadas.

🔒 Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• ✔️ Processar e entregar pedidos realizados em nosso site;
• ✔️ Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e sanitárias;
• ✔️ Garantir a segurança e rastreabilidade de produtos manipulados;
• ✔️ Oferecer suporte ao cliente;
• ✔️ Enviar comunicações sobre pedidos, promoções ou novidades, caso o cliente opte por receber;
• ✔️ Melhorar a experiência de navegação e personalização no site.

🔐 Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Suas informações são armazenadas em ambiente seguro, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados e comprometidos com a confidencialidade.

📤 Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para:

• 🔸 Cumprir exigências legais ou regulatórias (ex: Anvisa, Receita Federal);
• 🔸 Realizar entregas com transportadoras ou Correios;
• 🔸 Processar pagamentos através de plataformas seguras.

📝 Consentimento e Direitos do Usuário

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. A qualquer momento, você pode solicitar:

• 🔹 Acesso aos seus dados pessoais;
• 🔹 Correção ou atualização de informações;
• 🔹 Cancelamento do consentimento para comunicações;
• 🔹 Exclusão de seus dados, conforme limites legais e regulatórios.

📧 Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:

• E-mail: sac@malheiro.com.br
• WhatsApp: (11) 91257-6135

Última atualização: Julho de 2025